Der Prozess der Mediaiton lebt von der Freiwilligkeit beider an ihr beteiligten Parteien. Fehlt einer davon das Vertrauen in den Prozess und / oder in die Mediatorin, ist die Mediation zuende. Das kann zu Beginn, nach der ersten Kontaktaufnahme geschehen, oder auch während der Mediation.
Die Erfahrung hat außerdem gezeigt, dass es sinnvoll ist, einige Zeit zwischen einer stattgefundenen Trennung und dem Beginn der Mediation verstreichen zu lassen, damit beide Personen auch in der Lage sind, die Mediation aktiv zu gestalten.
Mediation hört da auf, wo Therapie beginnt. Mediation will Lösungen finden und behandelt nicht die Ursachen der Trennung.