Nach Corona: Wie wir Dienstleistungsprozesse räumlich organisieren können

Ein Teilgebiet des Prozessmanagements war es schon immer, Abläufe räumlich zu gestalten. Prozessmanagement-Experte Prof. Dr. Guido Fischermanns erwartet in Zukunft einen Mix von verschiedenen Arbeitsorten in End-to-end-Prozessen. eher den Mix von verschiedenen Arbeitsorten in End-to-end-Prozesse als zukunftsweisend. Aber genau diese hybriden Ansätze zu organisieren ist anspruchsvoll. Die vielfältigen Möglichkeiten, Prozesse zukünftig räumlich optimal zu gestalten machen alle Jobs rund um Prozessmanagement wichtiger denn je.

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