In einer Welt voller Zeitdruck und dem Wunsch nach gesunder Ernährung sind Kochboxen für viele Menschen ein Rettungsanker im Alltag. Für die Anbieter stecken in der Lebensmittel-Logistik erhebliche Herausforderungen. HelloFresh gewährt Einblicke zur Optimierung der internen Planungs- und Lieferprozesse.

Verantwortliche im Marketing testen immer wieder neue Technologien und leisten damit wichtige Pionierarbeit für mehr Innovation in Unternehmen. Das umfasst auch den Einsatz von künstlicher Intelligenz. KI im Marketing ermöglicht es, fundierte Entscheidungen auf Basis verfügbarer Daten zu treffen, die Kommunikation zu personalisieren und Kampagnen zu optimieren.

Laut dem neuen Retail Report von Adyen wurden 45 Prozent der Einzelhandelsunternehmen weltweit 2023 Opfer eines Cyberangriffs oder Datenlecks. In Deutschland verloren Einzelhändler in den vergangenen zwölf Monaten durchschnittlich 2,36 Millionen Euro durch betrügerische Aktivitäten wie Zahlungsbetrug.

Markenbotschaften präsentieren Unternehmen nach außen. Wofür steht die Marke und was unterscheidet sie von Mitbewerbern? Das Instrument der Testimonials bietet kaum mehr als blasse Gesichter auf Plakaten und Social-Media-Kanälen. Eine Alternative bietet Storytelling.

Das Retourenmanagement zu optimieren ist eine komplexe Aufgabe, denn sie erfordert mehr als die Betrachtung einzelner Variablen. Durch einen datengetriebenen Ansatz und die vorausschauende Analyse wichtiger Key Performance Indicators (KPIs) können Onlinehändler effektive Strategien zur Verringerung ihrer Retourenquote entwickeln.

Was wollen Kunden wirklich? Das fragen sich viele Online-Händler, da die Antwort dazu führt, dass Kaufabbrüche reduziert werden und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden. Als Dreh- und Angelpunkt eines jeden Online-Shops bietet der Checkout den besten Ansatz, um die Zufriedenheit zu verbessern. 

Laut dem „Behavior Change Report“ von CPS GfK gibt es erstmals seit Beginn der hohen Inflation und Steigerung der Lebenshaltungskosten Anzeichen für einen Wendepunkt im Kaufverhalten der Verbraucher.

Eine neue Studie von Seismic zeigt, dass 94 Prozent der befragten deutschen Führungskräfte in diesem Jahr planen, ihre Investitionen in Enablement-Technologien entweder zu erhöhen oder beizubehalten. 74 Prozent wollen dadurch die schwierige Wirtschaftslage überstehen. Allerdings müssen noch Vorbehalte gegen dieser neuen Technologie überwunden werden.

Was wollen Kunden wirklich? Das fragen sich viele Online-Händler, da die Antwort dazu führt, dass Kaufabbrüche reduziert werden und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden. Als Dreh- und Angelpunkt eines jeden Online-Shops bietet der Checkout den besten Ansatz, um die Zufriedenheit zu verbessern. 

Mit welchen Maßnahmen und Services können Händler das Einkaufserlebnis steigern und so neue Kaufanreize schaffen? Antworten liefert die neue Studie des ECC Club, die die Branchen Fashion & Accessoires, Wohnen & Einrichten, Consumer Electronics sowie Heimwerken & Garten analysiert. Demnach wünschen sich Verbraucher kanalunabhängig Erlebnis, Sparmöglichkeiten und weiterführende Services.

Solita hat die neue Geschäftseinheit Retail gebildet, in der künftig digitale Innovationen für den Einzelhandel entwickelt werden. Solita ist derzeit in neun europäischen Ländern tätig und hat durch die Übernahme von Future Mind, Anbieters von Einzelhandelslösungen Ende 2023 den Bereich der Digitalisierung des Einzelhandels verstärkt.

Der Großhändler Sartorius Werkzeuge aus Ratingen wird künftig mit der Bestandsmanagement-Software Logomate von Remira seine Disposition steuern. Ziel ist es, Arbeitszeit einzusparen, Lagerwerte zu optimieren und Lieferengpässe zu vermeiden. Mit dem Aktionsmodul „Logomate promo+“ soll zudem die Kampagnenplanung verbessert werden.

Bei der Salesforce World Tour am 25. April in München wurde Alexander Wallner als neuer Geschäftsführer für Deutschland und CEO Zentraleuropa des CRM-Anbieters vorgestellt. Wallner war zuletzt CEO beim Cloud-Provider PlusServer. Auf der Konferenz stand die Salesforce Data Cloud als Basis für generative KI im Fokus.

Mit welchen Maßnahmen und Services können Händler das Einkaufserlebnis steigern und so neue Kaufanreize schaffen? Antworten liefert die neue Studie des ECC Club, die die Branchen Fashion & Accessoires, Wohnen & Einrichten, Consumer Electronics sowie Heimwerken & Garten analysiert. Demnach wünschen sich Verbraucher kanalunabhängig Erlebnis, Sparmöglichkeiten und weiterführende Services.

Solita hat die neue Geschäftseinheit Retail gebildet, in der künftig digitale Innovationen für den Einzelhandel entwickelt werden. Solita ist derzeit in neun europäischen Ländern tätig und hat durch die Übernahme von Future Mind, Anbieters von Einzelhandelslösungen Ende 2023 den Bereich der Digitalisierung des Einzelhandels verstärkt.

Beim Online-Einkaufen zahlt die deutsche Kundschaft nach wie vor am liebsten mit Paypal. Trotz rückläufiger Anteile am E-Commerce-Umsatz führt der E-Payment-Dienstleister auch im Jahr 2023 die Rangliste der beliebtesten Zahlungsarten an, zeigt eine neue Studie von EHI. Der Kauf auf Rechnung bleibt auf Platz zwei.

Um die Partnerschaft zu Handwerkern weiter zu stärken, hat dotSource die Villeroy & Boch AG bei der Einführung eines Loyalty-Management-Systems von Salesforce unterstützt. So will das weltbekannte Unternehmen die Kundenbindung im Produktbereich Bad & Wellness verbessern.

82 Prozent der deutschen Konsumenten sind der Meinung, dass Online-Werbung für die von ihnen präferierten Konsumgüter ihre Vorlieben für ein ethisches und ökologisch nachhaltiges Kaufverhalten besser widerspiegeln könnten. Das zeigen aktuelle Daten von Criteo zum Einsatz von KI-basierten Chat-Apps.

Verantwortliche im Marketing testen immer wieder neue Technologien und leisten damit wichtige Pionierarbeit für mehr Innovation in Unternehmen. Das umfasst auch den Einsatz von künstlicher Intelligenz. KI im Marketing ermöglicht es, fundierte Entscheidungen auf Basis verfügbarer Daten zu treffen, die Kommunikation zu personalisieren und Kampagnen zu optimieren.

Im 14. Jahr ist jetzt die Langzeitstudie zur Untersuchung der Social-Media-Kommunikation von B2B-Unternehmen gestartet. 2024 wird nicht nur der aktuelle Status-quo bestimmt, sondern werden auch erstmals Auswirkungen von KI-Technologien auf die Social-Media-Nutzung untersucht.

Das Retourenmanagement zu optimieren ist eine komplexe Aufgabe, denn sie erfordert mehr als die Betrachtung einzelner Variablen. Durch einen datengetriebenen Ansatz und die vorausschauende Analyse wichtiger Key Performance Indicators (KPIs) können Onlinehändler effektive Strategien zur Verringerung ihrer Retourenquote entwickeln.

Um die Partnerschaft zu Handwerkern weiter zu stärken, hat dotSource die Villeroy & Boch AG bei der Einführung eines Loyalty-Management-Systems von Salesforce unterstützt. So will das weltbekannte Unternehmen die Kundenbindung im Produktbereich Bad & Wellness verbessern.

Der Großhändler Sartorius Werkzeuge aus Ratingen wird künftig mit der Bestandsmanagement-Software Logomate von Remira seine Disposition steuern. Ziel ist es, Arbeitszeit einzusparen, Lagerwerte zu optimieren und Lieferengpässe zu vermeiden. Mit dem Aktionsmodul „Logomate promo+“ soll zudem die Kampagnenplanung verbessert werden.

Transporeon ist jetzt dem Virtual Watch Tower Network beigetreten. VWTnet ist eine digitale Plattform, die Daten von unterschiedlichen Branchenakteuren bereitstellt und somit die Zusammenarbeit und Transparenz in globalen Lieferketten sowie das Störungsmanagement verbessern will.

Bei der Salesforce World Tour am 25. April in München wurde Alexander Wallner als neuer Geschäftsführer für Deutschland und CEO Zentraleuropa des CRM-Anbieters vorgestellt. Wallner war zuletzt CEO beim Cloud-Provider PlusServer. Auf der Konferenz stand die Salesforce Data Cloud als Basis für generative KI im Fokus.

Mit welchen Maßnahmen und Services können Händler das Einkaufserlebnis steigern und so neue Kaufanreize schaffen? Antworten liefert die neue Studie des ECC Club, die die Branchen Fashion & Accessoires, Wohnen & Einrichten, Consumer Electronics sowie Heimwerken & Garten analysiert. Demnach wünschen sich Verbraucher kanalunabhängig Erlebnis, Sparmöglichkeiten und weiterführende Services.

Laut dem „Behavior Change Report“ von CPS GfK gibt es erstmals seit Beginn der hohen Inflation und Steigerung der Lebenshaltungskosten Anzeichen für einen Wendepunkt im Kaufverhalten der Verbraucher.

Eine neue Studie von Seismic zeigt, dass 94 Prozent der befragten deutschen Führungskräfte in diesem Jahr planen, ihre Investitionen in Enablement-Technologien entweder zu erhöhen oder beizubehalten. 74 Prozent wollen dadurch die schwierige Wirtschaftslage überstehen. Allerdings müssen noch Vorbehalte gegen dieser neuen Technologie überwunden werden.

Kontinuierliche Änderungen bei der Umsatzsteuer und die Digitalisierung im Finanzwesen – zwei Entwicklungen, die von Handelsunternehmen einen prüfenden Blick auf ihre internen Prozesse für die Ermittlung der Umsatzsteuer fordern. Je internationaler und komplexer das Geschäftsfeld ist, umso wichtiger wird systemgestützte Automatisierung – nicht zuletzt im Hinblick auf die elektronische Rechnungsstellung.

Das Navigieren durch den komplexen Cashflow kann sich wie ein ständiger Akt des Jonglierens anfühlen. Das bestehende Inventar muss aufgefüllt werden, zudem erfordern die Betriebskosten viel Aufmerksamkeit. Um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, sollten sich gerade junge Unternehmen mit dem Betriebskapital als wichtiges Lebenselixier beschäftigen.

Der Digital Markets Act (DMA) verändert die Regeln, die im Online-Marketing gelten – für die großen internationalen Digitalkonzerne wie Google und Microsoft, aber auch für im Internet werbende Unternehmen. Smarketer erklärt, welche Veränderungen Werbetreibende dazu in den nächsten Wochen zwingend durchführen müssen.

Laut einer Umfrage von Fiverr planen 44 Prozent der befragten Unternehmen die Einführung der 4-Tage Woche in diesem Jahr. Anlass für die im November 2023 durchgeführte Umfrage ist der Wunsch der Arbeitnehmer nach flexiblen Arbeitszeitmodellen und die Diskussion über die 4-Tage-Woche.