Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

25.05.2024 | 10:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON-PLUS-Kunde - 5,00 EUR monatlich werden nicht aus...

E.ON hatte mir versprochen, mit der Schlussrechnung zum 31.01.2024, 5,-- EUR monatlich, die mir als E.ON PLUS-Kunde zustehen, auszuzahlen. Insgesamt stehen mir 13 × 5,00 EUR = 65,-- EUR zu. Ich habe E.ON mehrmals ermahnt und gebeten, mir das Geld... mehr

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24.05.2024 | 22:49

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > NIKE Retail

Laut DPD geliefert, aber keine Ware erhalten

Ich habe am 11.4.24 bei Nike Retail 2 Paar Schuhe bestellt, die angeblich von DPD am 13.4.2024 geliefert wurden. Ich habe aber keine erhalten, obwohl ich an diesem Tag extra zu Hause war. Ich habe keine Abstellerlaubnis erteilt. Daraufhin habe am... mehr

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24.05.2024 | 22:48

Haus und Wohnen > Netzbetreiber > Bayernwerk

Fehlende Einspeisevergütung seit über einem Jahr

Seit Mai 2023 ist meine PV-Anlage an das Netz von Bayernwerk AG angeschlossen und speist auch ein. Seitdem werde ich immer wieder hingehalten, dass es noch dauert, und ich solle mich gedulden. Auf E-Mail-Anfragen wurde ich immer um Geduld gebeten.... mehr

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24.05.2024 | 22:48

Mode und Kosmetik > Schuhe > RENO

Reklamation

Ich habe letztes Jahr die Schuhe bei "RENO" gekauft. Mein Sohn hatte die nur zweimal an, und die ganze Sohle ist schon abgegangen. Wir haben nicht mal den Preiszettel weg. Dafür, dass die Schuhe... mehr

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24.05.2024 | 13:51

Medizin und Wellness > Apotheken > medpex Versandapotheke

Keine Lieferung, keine Antwort auf E-Mails

Ich hatte am 10.05.2024 zwei verschreibungspflichtige Medikamente bestellt. Das ärztliche Rezept hatte ich am selben Tag per Freiumschlag und mit Bestellzettel an Medpex geschickt. Die Ware ist bisher (nach zwei Wochen) nicht eingetroffen. Ich habe... mehr

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24.05.2024 | 10:03

Ämter und Behörden > Bundesbehörden > Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz

Stoppen Sie endlich die Telefonabzocke

Mindestens 5 x im Monat werde ich von Callcentern angerufen. Es kann so einfach sein, daher verstehe ich es nicht, dass es noch heute möglich ist, Menschen per Telefon in Abofallen zu locken. Bitte erzählen Sie mir nichts vom 14-tägigen... mehr

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24.05.2024 | 07:55

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe

Guthaben und Sofort-Bonus nicht ausgezahlt

Mein Ex-Stromanbieter Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe GmbH hat mir eine Abrechnung erstellt mit sehr hohen Schätzwerten. Die Wert zum Ende des Vertrags wurden abgelesen und dokumentiert. Der... mehr

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23.05.2024 | 23:43

Handel > Möbelhäuser > Segmüller

5 % Tiefpreisgarantie abgelehnt

Mit einem Angebot eines Mitbewerbers wurde meine Bestellung einer RMW-Kommode nicht angenommen. Die Gründe waren zum einen eine Diskrepanz von 2 Wochen zwischen Angebotsdatum und der ausgelösten Bestellung, zum anderen ein Vorwurf der möglichen... mehr

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23.05.2024 | 19:04

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Paket seit 9 Tagen im Paketzustellungszentrum

Mein Paket befindet sich anscheinend seit 9 Tagen im Zustellungszentrum. Es wird nicht geliefert. Ich bitte um Aufklärung diesbezüglich. mehr

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23.05.2024 | 10:36

Technik > Softwarehersteller > AVG Technologies

Abo-Verlängerung gekündigt, Zugang gesperrt

Ich hatte im Sept. 2022 ein Produkt (AVG Internet Security (Multi-Device)) der Firma AVG gekauft und per PayPal bezahlt. Keinesfalls habe ich damit offensichtlich und sichtbar ein automatisches Abo für weitere Produkte oder Folgeprodukte... mehr

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23.05.2024 | 09:57

Medien > Internet-Mediendienste > Vodafone West

Vodafone West - wie viel Fehler eigentlich noch?

Am 23.11.2023 kündigte ich für das Miethaus meiner Ehefrau zum 01.07.2024 alle Kabelanschlüsse. Die Kündigung wurde von Vodafone nach Aufforderung mit Schreiben vom 10.01.2024 bestätigt. Dennoch bekam meine Frau von Vodafone mit Datum 11.03.2024... mehr

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22.05.2024 | 13:16

Auto und Motor > Reifenhandel > Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU

Keine Antwort vom Kundenservice

Mir wurden vier falsche Reifen geliefert - richtige Größe, aber falscher Hersteller (Billigprodukt statt Markenware) und falscher Speedindex. Zur Reklamation sollte ich Bilder der Falschlieferung... mehr

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22.05.2024 | 10:34

Haus und Wohnen > Stromanbieter > FUXX - Die Sparenergie

Endabrechnung verspätet, Neukundenbonus fehlt

Ich war vom 22.03.2023 bis 21.03.2024 Stromkunde bei der Firma "Fuxx-Die Sparenergie" und habe dann zu einem günstigeren Anbieter gewechselt. Natürlich wurde die Endabrechnung verzögert und erst nach schriftlicher Aufforderung erstellt.... mehr

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21.05.2024 | 20:43

Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > smhaggle - my-valueshopping

Falsche Versprechen, keine Auszahlung von Cashbacks!

Die smhaggle-App wurde in den letzten 2 Jahren viel in den Medien beworben und empfohlen, um beim Einkaufen zu sparen. Schließlich sollte man auch Cashbacks erhalte. Im Gegenzug musste ich viele Kassenbons scannen und in der App einstellen. Am 12.... mehr

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21.05.2024 | 19:38

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > exxpozed.de

Seit 2 Monaten keine Erstattung von retournierter Ware

Habe am 18.03.24 eine Bestätigung erhalten, dass mein retournierter Mantel eingegangen ist. Am 08.04.2024 Nachfrage per Mail, wo denn mein Geld bliebe - "man wolle den Fall prüfen" als Antwort! Am 16.04.2024 Telefonat mit Mitarbeiter mit der... mehr

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21.05.2024 | 13:14

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung seit dem 11.05.2024 in Zustellung

Seit dem 11.05. ist die Sendung in Zustellung laut der Verfolgung. Ein Anruf bei dem Verein wurde von mir abgebrochen. Die Lady am Ende der Schnur zog das Gespräch so in die Länge und sprachlich sehr unverständlich. mehr

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21.05.2024 | 12:27

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Grundversorgung dank Datenfehler, Kundenservice überf...

Am 31.10.2023 schloss ich einen Gasliefervertrag mit E.ON zum 01.01.2024. Die Kündigung beim vorherigen Anbieter wurde von E.ON auch zu diesem Termin vorgenommen. Im Kundenportal zeigte sich auch, dass der Status seit 01.01.2024 auf "in... mehr

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21.05.2024 | 11:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Gutschein nicht erhalten

Bei einem Stromvertragsabschluss würde man einen 200-EUR-Gutschein nach acht Wochen erhalten. Ich warte jetzt insgesamt ein halbes Jahr. Bei mehreren Nachfragen wird es immer wieder in der Fachabteilung weitergeleitet, wo nichts passiert und man... mehr

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21.05.2024 | 10:07

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket während Versand beschädigt - Hermes lehnt Haftu...

Wir haben eine Dachluke für unser Wohnmobil gekauft und der Verkäufer hat diese mit Hermes versandt. Das Ganze war vernünftig eingepackt und wir haben Bilder vom Verkäufer bekommen, welche sowohl... mehr

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20.05.2024 | 17:59

Mobilität und Reisen > Hotels > Hotel Bodeblick

Massive hygienische Probleme

Meine Frau und ich haben zwei Nächte in dem Hotel Bodeblick verbracht. Es wird als 3-Sterne-Hotel dargestellt. Der Preis erschien uns in diesem Zusammenhang angemessen (105,-- EUR/Nacht). Von einem... mehr

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20.05.2024 | 13:42

Internet > Versandapotheken > DocMorris N.N.

Inkompetenz bei E-Rezeptverarbeitung von Medikamenten

Am 02.05.2024 E-Rezept über wichtige Schilddrüsenmedikamente bei DocMorris eingelöst, aber immer noch kein Medikament erhalten. Ich habe täglich bei DocMorris angerufen und immer eine andere Ausrede von den inkompetenten Mitarbeitern bekommen.... mehr

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20.05.2024 | 13:03

Internet > Auktionshäuser > eBay

Unterschlagung von Kundengeldern?

Seit nunmehr über 60 Tagen behält eBay mir rechtmäßig zustehende Geldsummen aus ordentlich abgewickelten Verkäufen ein. Jeglichem Kontakt mit dem Kundenservice wird mit Standardantworten entgegnet. Zu guter Letzt wurde mein eBay Konto gesperrt.... mehr

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20.05.2024 | 12:59

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizität BERLIN - Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe

Fehlerhafte Schlussrechnung mit geschätzten Werten

Mein Vertrag endete bereits am 08.01.2024. Die Schlussrechnung vom 03.04.2024 wurde mit falsch geschätzten Werten erstellt, obwohl Ihnen vom Netzbetreiber der korrekte Zählerstand am 09.01.2024 mitgeteilt wurde. Nachdem Sie mich auf meine... mehr

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