Die Cyberversicherung für Deine Familie

Mit PrivateGuard Cyber bist du durch eine Versicherungspolice geschützt, die für dein digitales Leben perfekt zurechtgeschnitten ist.

Denn ein großer Teil unseres privaten und beruflichen Lebens findet inzwischen online statt,  mit den dazugehörigen Risiken wie Datendiebstahl und Betrug im Online-Handel. Im geringsten Fall bedeutet dies zeitaufwendigen Ärger, im schlimmsten Fall können allerdings auch hohe Kosten für den/die Betroffene*n entstehen, die von einer Standardversicherung nicht übernommen werden.

Deshalb haben wir uns mit PrivateGuard Cyber intensiv mit den Gefahren aus dem Internet und den möglichen Präventivmaßnahmen auseinandergesetzt und daraus ein ausgewogenes Leistungspaket für Privatkunden gegen finanzielle Folgen von Cyber Betrug entwickelt.

Die folgenden Punkte sind mit der Cyberversicherung automatisch abgedeckt:

Vermögensschäden durch Identitätsmissbrauch:

• Missbrauch von privatem Online-Banking oder Nutzung sonstiger Online-Bezahlsysteme mit Bankfunktion (z.B. Paypal).
• Außerdem Missbrauch von privat geführten Online-Kundenkonten.
• und schließlich Identitätsdiebstahl von privat genutzten Kredit-, Bank- oder sonstigen Debitkarten (z.B. EC-Karten) im Internet.

Vermögensschäden, die beim privaten Online-Shopping (Interneteinkäufen) durch Nichtlieferung, Falschlieferung oder Beschädigung der Ware entstehen:

• Eine Nichtlieferung liegt vor, wenn die Ware nicht innerhalb von 6 Wochen ab Rechnungsdatum nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises erhalten wurde
• Eine Falschlieferung liegt vor, wenn eine andere, als die im Kaufvertrag vereinbarte Ware geliefert wurde.
• Beschädigung der Ware liegt vor, wenn die Ware defekt, kaputt, oder nicht funktionsfähig ist.

Vermögensschäden durch Pharming, Phishing und Skimming:

• Pharming ist eine Betrugsmethode, bei der sich der Täter durch das Umleiten des Internetnutzers auf gefälschte Webseiten vertrauliche Zugangs- und Identifikationsdaten verschafft.
• Phishing ist eine Betrugsmethode, bei der sich der Täter mit Hilfe gefälschter E-Mails oder Kurzmitteilungen vertrauliche Zugangs- und Identifikationsdaten verschafft. 
• Skimming ist eine Betrugsmethode, bei der der Täter beispielsweise am Bankautomaten Kartendaten inklusive PIN ausspäht. Mit diesen Daten nimmt der Täter unter der Identität des Inhabers im Bankverkehr unerlaubte Handlungen vor.

Schäden bei Identitätsmissbrauch sind bis zu einer Höhe von maximal 30.000 EUR. je Versicherungsfall gedeckt. Außerdem sind Schäden aufgrund von Online-Shopping bis 10.000 EUR versichert.

Zusätzlich sind bis zu zwei Schadenfälle pro Versicherungsjahr aufgrund von Identitätsmissbrauch und zwei Schadenfälle aufgrund von Online-Einkäufen versichert.

Im Versicherungsfall gilt eine Selbstbeteiligung von nur 10% der Schadensumme und von mindestens 30 EUR. Diese Selbstbeteiligung wird im Schadenfall einfach von der Entschädigung abgezogen.

Versicherungsschutz gilt für alle, mit dir in häuslicher Gemeinschaft lebenden Familienangehörigen. Dazu zählen neben ledigen Kindern auch ledige Kinder des/r Ehegatt*en/in oder Lebensgefährten*in, die mit der versicherten Person zusammen wohnen.

Mit unserer Cyberversicherung hast du einen weltweiten Versicherungsschutz das heißt: im In- und Ausland. Dabei ist die Voraussetzung für den Versicherungsschutz als Versicherungsnehmer Dein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort in Deutschland.

Die folgenden Punkte deckt PrivateGuard Cyber nicht mit ab:

• Schäden, die im Zusammenhang mit einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit entstehen.
• Vorsätzlich verursachte Schäden.
• Schäden, die jemanden aus deiner Familie passieren, der/die nicht im gleichen Haushalt wohnt.
• Schäden und die daraus entstandenen Kosten, die bereits vor Beginn des Versicherungsschutzes eingetreten sind.
• Wenn der Kauf nicht im Internet getätigt wurde.
• Wenn das kontoführende Geldinstitut bzw. sonstige Vertragspartner (z.b. Andere Versicherer, Verkäufer, Bezahlsysteme) den Schaden erstatten oder der Schaden bereits über einen anderen Versicherungsvertrag versichert ist.

Weitere Deckungsbeschränkungen bei denen kein Versicherungsschutz besteht:

• Beim Online-Kaufvertrag über Waffen und illegal erworbene oder verbotene Ware.
• Bei Schäden, die aufgrund oder im Zusammenhang mit jeglicher Form des Kaufs oder Verkaufs von Finanzmarkttransaktionen (Wertpapieren, Rohstoffen, Derivaten, Devisen, Anleihen, etc.) passiert sind.
• Für Bargeld (auch Gold- und Silbermünzen), Schecks, Reiseschecks und alle sonstigen Wertpapiere.
• Für Waren im Zusammenhang mit Abrechnungen von Telefon- oder Internetprovider.
• Für Gutscheine und Eintrittskarten.
• Für Strom, Gas, Pflanzen und Tiere.
• Für Waren, die über Portale angeboten werden, bei denen nur die Kaufanbahnung online erfolgt (z. B. Kleinanzeigen und Inserate).
• Bei Schäden im Zusammenhang mit Online-Verträgen über Dienstleistungen, Downloads, (Software-) Lizenzen oder Urheberrechte.
• Bei Schäden für entgangenen Gewinne oder Zinsverluste oder Kosten der Rechtsverfolgung.

1. Zunächst solltest du den Versicherungsfall wahrheitsgemäß dokumentieren (am besten inklusive Fotos).

2. Dann logst Du Dich in Deinen PrivateGuard Cyber Account einl und meldest die Sachlage.

3. Zusätzlich solltest Du Dich im Rahmen des Möglichen aktiv um eine Abwendung und Minderung des Schadens sorgen (z.B. durch die Sperrung des betroffenen Kontos, Karte oder sonstigen Vertragspartnern)..

Der Versicherungsschutz beginnt zu dem im Versicherungsschein angegebenen Zeitpunkt. Dabei werden die Beiträge monatlich gezahlt, und die Versicherungsperiode kann selbst ausgewählt werden.

Hast du PrivateGuard Cyber ausgiebig getestet und gemerkt, dass sie Versicheurng doch nichts für dich? Kein Problem! Denn Du kannst Deinen Vertrag bei uns jederziet ganz einfach und online monatlich kündigen. Dafür kannst Du das Kundenportal nutzen an oder per Email Deine Kündigung gmitteilen. Die Kündigung wird dann mit einer Frist von einem Monat wirksam.